Monster High: Mattel responde...

Quem tá pronto?? Mais uma vez a Mattel me respondeu. Eu tinha enviado um e-mail antes- Clique -sendo assim, eles não me responderam, passou mais de três dias e nada!! Foi aí que eu enviei o mesmo e-mail e ainda disse: "Vocês vão me responder?", foi aí que me enviaram a resposta! Vejam meu antigo e-mail só para re-lembrarem:

Meu E-mail:

Clique para ampliar!!

Resposta:

Bom, no e-mail diz que os impostos cobrados na Barbie são diferentes dos da Monster High, pelo seu estoque variado, características diferentes, etc... e que qualquer problema com as Monster High (nesse caso, o suporte defeituoso que eu citei no meu e-mail), que contatasse a Mattel para resolver e etc... e que meu e-mail foi enviado para o setor responsável!

Enfim, minha resposta diante de tudo isso?? Sobre as Barbies, elas são mais famosas, suas colecionáveis vão de 140 a 700 reais e certamente elas tem características diferentes dos de uma Monster High (não falo de aparência, uma vez que as Barbies vem com menos acessórios que uma Monster High), enfim, produtos diferentes tem impostos diferentes, mas não faz sentido os impostos sobre as monstrinhas só terem pesado agora, deviam estar assim desde o início. E se pesaram, por que um valor tão alto assim? De 100 para 130, 140? E por que não afetou as Barbies ou outros brinquedos Mattel? Só as Monster High?? Certamente não faz sentido...

Sobre a qualidade dos produtos, a Mattel deveria ter cuidado sobre essas bonecas AGORA e não enquanto estão na casa do cliente!! Devem revisar as bonecas e seus produtos!! Isso é obrigação deles e não é nossa obrigação estar o tempo todo contatando eles dizendo: "Ai, a bolsinha da minha boneca quebrou, tem como trocar?" ou "O suporte não funciona, pode mudar?", ELES que tem que ter esse trabalho de nos fornecer bonecas com acessórios em boa qualidade!!

Sobre ter enviado meu e-mail para o setor responsável, ALELUIA!! Agora só espero receber uma resposta, pois já me enganaram assim, disseram que enviaram meu e-mail para tal setor e até agora espero essa bendita resposta chegar (isso foi no início de 2013)! Bom, se o setor responsável não se manifestar, eu irei tomar providências enviando mais e mais e-mails cobrando!!

Até agora não irei responder a esse e-mail, irei dar uma trégua para a Mattel, mas depois que eu revisar minha próxima resposta, enviarei e mostrarei aqui no blog!! E por favor, quem estiver nessa causa comigo, não pare!! Continuem enviando e, se puderem, enviem para os comentários seus e-mails e a resposta da Mattel para que eu publique e ajudem a outros fãs a continuarem, sem perder a esperança!!

Em breve mais detalhes... e não copiem a postagem!!